菊池歯科クリニックが大事にしていること
KEYWORD
患者さんの一生のパートナーであるために
大事にしているキーワード
- 感謝
- 笑顔
- チームワーク
一人の力では歯科医院は成り立ちません。私たちが菊池歯科クリニックで診療を続けられるのは、来院される患者さんや一緒に働く仲間のおかげです。
だからこそ、医院に関わるすべての人への感謝を欠かしてはいけません。
当院ではどんなに忙しい状況でもスタッフ同士でヘルプに入るなど、助け合いの精神が根付いています。「お互い様」の気持ちで、いつも感謝の言葉を忘れないようにしています。
感謝の気持ちを持ちながら周りの人に接し、小さなことでも「ありがとう」と伝えていきましょう。
「患者」という字は「心に串が刺さった者」と書きます。
漢字の通り、大きな不安を抱いて来院されている患者さんがほとんど。
この「患者さんの心の串」を抜くためには、私たち自身が明るく快活であるべきだと考えています。
笑顔でハキハキと接すると患者さんの気持ちが和らぎ、治療に対しても前向きな姿勢になってくれます。
患者さんの不安を取り除くためにも、お悩みに耳を傾け、明るい笑顔を意識してくださいね。
医院理念のもと、目標に向けてスタッフ一丸となって動くためにも、チームワークを重視しています。
周りのスタッフが困っていたら、自ら進んでヘルプに入る。当院では、そんな「助け合いの精神」を大切にしています。
「入職してすぐにチームに馴染めるかな…」と不安もあるかと思いますが、ご安心ください。周りには気遣いができて、優しく教えてくれる先輩スタッフばかり。
「1万回ルール」にあるように、同じことを何度聞いても全く問題ありませんので、先輩スタッフにたくさん話しかけてくださいね。一緒に働いていくうちに、自然に周りと助け合えるようになっていますよ。
- 1万回ルールとは
- 「分からないこと・聞きたいことは1万回までなら何度聞いてもいい。聞かれた側は1万回までなら必ず教えなければいけない」というルール。
何度聞いてもその度にきちんと応えているため、分からないことは何回尋ねても全く問題ありません。
マッチング率診断
あなたと菊池歯科クリニックはどれくらいマッチしているのでしょうか?
10個の質問を通して確認してみましょう!
働くスタッフについてはインタビューがあるのでぜひそちらも読んでみてくださいね。